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Avez-vous un service client ?

Bien sûr.
Nous vous répondons sous 48h à l'adresse mail suivante : service@write-store.com

Comment profiter de l’offre 1 crayon offert ?

Ajoutez 3 crayons à votre panier puis dirigez vous sur la page de paiement de votre commande.

Le code de réduction "2024" sera automatiquement ajouté à votre commande.

Félicitations, vous avez un crayon offert 🎁

Comment se faire livrer gratuitement ?

A partir de 20€ d'achat, nous vous livrons gratuitement (et avec élégance). Votre panier fait moins de 20€ ? Offrez un crayon en cadeau à quelqu'un que vous aimez :)

Combien de temps dure une mine ?

Nos clients ne cessent de faire l'éloge de sa longévité. Notre mine est durable et résistante. C'est un vrai défi de l'user entièrement.

Notre crayon se casse-t-il ?

L'aluminium est un métal solide. Notre crayon résiste à beaucoup de chocs. Si vous le faites tomber, le corps de notre crayon ne se cassera pas.

C'est un crayon ou un stylo ?

Pas de stylo par ici, notre crayon écrit grâce à du graphène de qualité et de la fibre de carbone. Il est donc gommable, comme un crayon de papier classique (mais en mieux puisqu'il ne laisse aucune trace).

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous vous livrons directement chez vous en France, Belgique, Suisse, Allemagne, au Luxembourg et au Canada 🌍

Nous ne livrons pas dans les DROM-COM mais nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse mail suivante pour trouver une solution : service@write-store.com

Vendons-nous des mines ?

Oui, nous vendons des mines de crayon de papier par lot de 4 sur la page 'nos mines'. Nous vendons aussi des mines colorées sur la page 'colors'. D'ailleurs, si vous terminez complètement l'une de nos mines en moins d'un an, nous vous remboursons. Pensez-y !

D'où provient notre crayon ?

Aujourd’hui, nous sommes en capacité de vous proposer des produits premium à des prix raisonnables parce que nous déléguons la production de ces derniers à une usine chinoise que nous avons sélectionné pour sa qualité de fabrication, son savoir-faire et le respect de ses employés.

Nous sommes conscients de l’image que renvoie la Chine quant à la qualité des produits qui y sont fabriqués alors : 

Nous nous engageons à vous offrir des crayons et des mines de haute qualité. Pour cela, nous avons minutieusement sélectionné notre usine partenaire après avoir testé les produits de plusieurs fabricants pour vous garantir la meilleure qualité possible.

Notre crayon est-il garanti ?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours pour réclamer un remboursement. Soit dit en passant, rares sont nos clients insatisfaits.

Notre crayon est-il recyclable ?

95% de notre crayon est recyclable. Nous ne sommes pas parfaits, mais comme nous disons chez Write : “Il vaut mieux viser la perfection et la manquer que d’avoir la suffisance de viser trop bas”

Notre crayon résiste-t-il à l’eau ?

Oui. Si vous le faites tomber dans l’eau, essuyez le rapidement, puis replongez vous dans votre rédaction.

Une question à nous poser ?